深圳老人办医保异地结算白跑四趟 督查组暗访促解决

8月27日,2020年过七旬的老人跑起来了“马拉松”?现场有群众认为,让群众“少跑腿,多办事”已经是全国各地办事大厅的服务宗旨,然而特区窗口却看不到“深圳速度”。

  而就在这时,窗口办事人员告诉李阿姨,问题解决了,“现在信息已经可以上传了,湖南省长沙市所有在国家平台数据库上的医院,包括您住院都可以直接刷卡了……”

  督查组成员亮明身份向窗口办事员进行询问。

  那么,还有没有更多的人遇到了同样的难题?带着这样的疑问,督查组成员亮明身份进行督查,窗口负责人温冰表示,由于系统技术问题,他们也只能被动等待。

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  温冰:我们要通过工程师每天汇总的数据去上报,今天工程师说他们信息出现问题,已经解决了。

  督查组:我想问一下,哪一层级信息系统出问题了?

  温冰:市人社局。它主要有一些环节需要皇冠棋牌找发卡银行提取信息。

  为了摸清到底还有多少群众遭遇这样的办事硬梗阻,督查组成员立即驱车前往深圳市人力资源皇冠棋牌登录与社会保障局,该局信息中心副主任田仲来坦言,由于深圳市医保信息系统独立于广东省内系统,导致信息上传缓慢,确实存在工作失误。

  现在深圳一共有1500多万张二代居民金融社保卡,出现李阿姨这样的“问题卡”皇冠棋牌平台数量不大。但是刘晶晶说,群众利益无小事,即使涉及人数不多,但为群众服务不应该有任何借口,“就像我刚才问人社局的领导们,技术层面已经是这个情况了,在管理层面是不是可以做一些工作?哪些工作做了之后,对目前群众可以少跑腿、少去窗口这样来来回回往复,减少给群众带来麻烦。”

(作者:皇冠棋牌)

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